Правила оплаты и безопасность платежей, конфиденциальность информации

Оплата осуществляется через систему Robokassa К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, Мир. Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных осуществляется на защищенной платежной странице На странице оплаты потребуется ввести только необходимые для оплаты данные. Например, при оплате картой требуется номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Далее вы будете перенаправлены на страницу банка, выдавшего Вам карту для ввода 3DSecure кода, который придет к Вам в СМС. Если 3DSecure код к Вам не пришел, то следует обратится в банк выдавший Вам карту. Случаи отказа в совершении платежа: - банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк; - недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту; - данные банковской карты введены неверно; - различные блокировки банков, о чем нужно уточнять в самом банке, выпустившем вашу карту; - истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

Правила возврата

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем. Процедура возврата средств за услуги регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей». - Потребитель вправе отказаться от услуг в любое время до начала их использования (какого-либо сервиса с активным PRO-аккаунтом); - Потребитель может потребовать возврата средств в течение 7 дней в случае покупки месячного или годового PRO-аккаунта, в случае покупки двухдневной версии средства не возвращаются; - При отказе потребителя от услуги продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования; Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением чеков/квитанций на электронный адрес kiberis@mail.ru Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения заявлением о возврате денежных средств. Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по e-mail: kiberis@mail.ru Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

Правила оказания услуги

Услуга по активации PRO-аккаунта на указанный период оказывается сразу же после завершения оплаты. В случае возникновения проблем с получением доступа к PRO-аккаунту обратитесь в техподдержку внизу экрана.

Политика конфиденциальности персональных данных

Оплатить услугу «PRO-аккаунт» могут только зарегистрированные пользователи, которые уже согласились с пользовательским соглашением и политикой обработки персональных данных.

Реквизиты

Сервис Киберис предлагает заключить договор с Индивидуальный предприниматель Васин Михаил Сергеевич; ИНН:772168950553; огрнип: 323774600515655; на оказание информационных услуг.